下代博／株式会社ダイフク 代表取締役社長社長執行役員
（「上場企業の社長に聞く！ 夢とお金の本質・ダイフク 下代博社長」より）
今の世の中、新しい商品、サービスが次々に登場し、それに合わせて企業の商流や物流も変化しています。こういうときこそ、われわれにとってはチャンス。培ってきた技術・ノウハウを活かして、お客さまが求めるニーズにより一層応えられるような仕事をしていかねばなりません。
その際に重要なのが、お客さまが必要とするシステムを作る能力を持っているということ。せっかくニーズを把握しても、自分たちでそれを実現できなければ、お客さまに我慢していただくしかない。これはわれわれにとって、非常につらいことです。
カエル先生の一言
モノを動かす技術(＝マテハン)で世界一の売上を誇る、ダイフク。それは、どんな状況でもチャンスととらえ、お客さまのニーズに応えてきた結果でした。